Z.ONE Concept™

(已開班)2016-5月10日-逆轉顧客消費思維-趙棋翔

由認識自我開始,進而了解銷售對象心理,
加入情境式引導及顧問式對話技巧,

創造成功締結與顧客回流!
 
上課師資:
 
 趙棋翔(大鼻)
 .現任
  勵活文創工作室 創辦人
  各大管理顧問公司    特約講師
  益師益友共學會講師社群台北分會高雄分會創辦人
  睿辰文創線上教育(股) 經營顧問
  大腳旅行社股份有限公司 行銷顧問
  萬能科技大學行銷管理系 講師
 .經歷
  台新商業銀行 客戶關係經理
  美商保德信人壽   業務經理
  萬能科大 講師
  華人講師聯盟會員擴展委員會主委
 .授課/主持經歷
  金融、銀行:
  行政院金管會、法巴人壽、國泰人壽、富邦人壽、台灣人壽、新光人壽、
      中國人壽、南山人壽、和泰保經、台大保經、中國信託、彰化銀行、萬泰銀行
      、國泰世華銀行、中國信託銀行、板信銀行、台新銀行, 富邦銀行、龜山鄉農會
      、板橋區農會、三重區農會…。
  各大企業:
  萊肯、勝悅、曼都,明佳麗,新光三越百貨、亞東醫院、21世紀房屋、敏盛醫院
       、台大醫院、雙和醫院、馬階醫院、長庚癌症資源中心、仁寶、友達光電、
     明佳麗(台灣髮品有限公司)、德州儀器、華通電腦、財團法人生物技術開發中心…。
 
 .出版作品
  seeing,dating,我們要不要在一起?:當台客大鼻遇到美式小貓的幸福記事
  就算衰到爆,也要窮開心:趙大鼻的傻瓜日記
  不要像機器人一樣的工作 半澤直樹教你除了「百倍奉還」之外的30件事
  大鼻的抗癌日記【全彩革新紀念版】
  大鼻的抗癌日記
 
上課時間:5/10(二)開課,每週二14:00~17:00,共4週
上課對象:設計師、實習師
上課用具:筆、筆記本
上課地點:萊肯教育中心
上課人數:40人
 
課程大綱:
 
第01堂.發掘自我優勢就能創造個人利基,同時激發企圖心,了解並相信每個人都有自己實踐成功的能力。
第02堂.洞悉消費者心理,打開心中的防線,找到消費動機,並利用個人優勢懂得換為思考改謝顧客思路。
           透過故事性敘述的影響力,創造與消費者溝通的好感度提升。
第03堂.透過顧問式詢問技巧(SPIN銷售法)的應用,利用情況性問題來了解客戶現有的狀況,
           難題性問題探索客戶隱藏的需求,隱喻性問題使客戶感受到隱性需求的重要性與急迫性,
           代價的問題讓客戶產生明確的需求,並將重點放在解決方案,成為客戶的顧問及教練,
           深入滿足客戶需求。

第04堂.顧客回流的關鍵之鑰,了解顧客推薦的三大動力即不斷源的四大技巧,使顧客推薦帶入源源不絕的
            新顧客,成功運用人脈影響力的系統性策略指標。

 

 

 

 

 

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