Z.ONE Concept™

(已開班) 2013/06/04 【做好顧客管理,贏得顧客】

每天認真服務顧客,用盡心機開發,你真的了解顧客嗎?問什麼問題才可以更了解顧客?為什麼有些顧客光臨一次然後就不再上門?為什麼有些人會成為忠實顧客?誰愈能了解顧客,做好顧客消費週期規劃,誰就愈有可能成為最終的贏家!歡迎你來了解"成功預約做好下一次"的秘密,為自己贏得持續增加客數量的機會!

上課師資:S KING生活學院 總管理處團隊

                    營運總監  林文琪 Vicky  

                     -現任S KING總管理處財務長

                     -優係思科技財務長/聯強國際財務經理/麥肯廣告財務主任

                    企劃總監  林怡潔 Sunny  

                     -現任S KING總管理處企劃總監

                     -英華達集團產品經理/聯廣廣告/麥肯廣告/陽獅廣告

                    教育總監  林秀美 Amber

                     -現任S KING總管理處教育總監

                     -台北市議員特助/惠氏藥廠客服

上課時間:6/4、6/11、6/18、6/25(二)14:00~17:00

上課用具:筆、筆記本

上課地點:萊肯教育中心(忠孝東路5段510號14樓)

                    (02)2346-1881

上課內容:

1. 顧客管理基本觀念

2. 認識顧客提高成交率

3. 管理顧客,加速顧客回門

4. 踏出第一步的實用作法

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